1. Informacje ogólne

1. Speak Yourself prowadzi zajęcia z języka angielskiego online.

2. Zajęcia odbywają się w formie indywidualnej 1:1 lub w małych grupach.

3. Lekcje prowadzone są online, najczęściej przez Google Meet.

4. Celem zajęć jest rozwijanie praktycznej komunikacji w języku angielskim, ze szczególnym naciskiem na mówienie, wyrażanie opinii, reagowanie w realnych sytuacjach oraz budowanie pewności językowej.

5. Uczestnictwo w zajęciach oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Organizacja zajęć

1. Termin zajęć ustalany jest indywidualnie z uczniem lub grupą.

2. Czas trwania jednej lekcji określany jest przed rozpoczęciem współpracy.

3. Zajęcia odbywają się online w ustalonym wcześniej terminie.

4. Link do zajęć przesyłany jest uczniowi przed lekcją lub udostępniany w ustalonym miejscu.

5. Uczeń powinien zadbać o sprawny sprzęt, dostęp do internetu, mikrofon oraz kamerę, jeśli jest wymagana.

6. Problemy techniczne po stronie ucznia nie są podstawą do bezpłatnego przedłużenia lub powtórzenia lekcji.

7. W przypadku problemów technicznych po stronie szkoły zajęcia zostaną przełożone na inny termin.

3. Płatności

1. Zajęcia opłacane są z góry.

2. Płatność dotyczy pojedynczych zajęć, pakietu zajęć lub kursu — zgodnie z ustaloną ofertą.

3. Rezerwacja miejsca w grupie lub terminu zajęć indywidualnych następuje po zaksięgowaniu płatności.

4. Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować utratą zarezerwowanego miejsca lub terminu.

5. Ceny zajęć ustalane są przed rozpoczęciem współpracy.

6. Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany cennika, jednak zmiana nie dotyczy już opłaconych zajęć lub pakietów.

4. Odwoływanie i przekładanie zajęć indywidualnych

1. Uczeń może odwołać lub przełożyć zajęcia indywidualne najpóźniej 24 godziny przed ich rozpoczęciem.

2. Zajęcia odwołane później niż 24 godziny przed terminem uznaje się za zrealizowane.

3. W wyjątkowych sytuacjach losowych możliwe jest indywidualne ustalenie innego rozwiązania.

4. Szkoła może odwołać lub przełożyć zajęcia z ważnych powodów. W takiej sytuacji zostanie zaproponowany nowy termin.

5. Jeśli uczeń nie pojawi się na zajęciach bez wcześniejszej informacji, lekcja uznawana jest za zrealizowaną.

5. Odwoływanie zajęć grupowych

1. Zajęcia grupowe odbywają się według ustalonego harmonogramu.

2. Nieobecność jednego uczestnika nie powoduje odwołania zajęć grupowych.

3. Zajęcia grupowe, na których uczeń jest nieobecny, uznaje się za zrealizowane.

4. W miarę możliwości uczeń może otrzymać materiały z zajęć, na których był nieobecny.

5. Jeśli zajęcia grupowe zostaną odwołane przez szkołę, zostanie wyznaczony nowy termin lub zajęcia zostaną odrobione w innej formie.

6. Grupa uruchamiana jest po zebraniu minimalnej liczby uczestników określonej w ofercie.

6. Spóźnienia

1. Uczeń powinien pojawić się na zajęciach punktualnie.

2. Spóźnienie ucznia nie przedłuża czasu lekcji.

3. Jeśli uczeń spóźni się więcej niż 15 minut bez wcześniejszej informacji, lekcja może zostać uznana za zrealizowaną.

4. W przypadku spóźnienia prowadzącego czas lekcji zostanie odpowiednio wydłużony lub zajęcia zostaną odrobione w innym terminie.

7. Pakiety i ważność zajęć

1. Pakiety zajęć mają określony czas ważności ustalany przed zakupem.

2. Niewykorzystane zajęcia po upływie terminu ważności pakietu przepadają, chyba że strony ustalą inaczej.

3. Przykładowy czas ważności pakietu:

   • pakiet 4 lekcji — 6 tygodni,

   • pakiet 8 lekcji — 10 tygodni,

   • pakiet 12 lekcji — 14 tygodni,

   • kurs wakacyjny — zgodnie z harmonogramem kursu.

4. Pakiet nie może zostać przeniesiony na inną osobę bez zgody szkoły.

8. Materiały dydaktyczne

1. Materiały udostępniane uczniowi są przeznaczone wyłącznie do jego własnego użytku.

2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, publikowania lub przekazywania materiałów osobom trzecim bez zgody szkoły.

3. Materiały mogą mieć formę plików PDF, dokumentów online, prezentacji, ćwiczeń interaktywnych, kart pracy lub innych zasobów.

4. Szkoła może korzystać z autorskich materiałów oraz materiałów ogólnodostępnych, zgodnie z zasadami prawa autorskiego.

5. Uczeń może otrzymywać materiały po zajęciach, jeśli jest to przewidziane w danym kursie lub pakiecie.

9. Zasady udziału w zajęciach

1. Uczeń zobowiązuje się do kulturalnego i aktywnego udziału w zajęciach.

2. W przypadku zajęć grupowych uczestnicy powinni szanować siebie nawzajem, nie przerywać sobie i dbać o przyjazną atmosferę.

3. Szkoła ma prawo odmówić dalszej współpracy osobie, która uporczywie zakłóca zajęcia, zachowuje się obraźliwie lub narusza zasady współpracy.

4. W przypadku uczniów niepełnoletnich za kontakt organizacyjny i płatności odpowiada rodzic lub opiekun prawny.

10. Rezygnacja z kursu lub pakietu

1. Uczeń może zrezygnować z dalszego udziału w zajęciach.

2. W przypadku rezygnacji z opłaconego pakietu zwrot środków za niewykorzystane zajęcia może być ustalany indywidualnie.

3. Zajęcia już zrealizowane oraz zajęcia odwołane po terminie określonym w regulaminie nie podlegają zwrotowi.

4. W przypadku kursów grupowych opłata za kurs nie podlega zwrotowi po rozpoczęciu kursu, chyba że szkoła postanowi inaczej.

5. Szkoła może zakończyć współpracę z uczniem w przypadku rażącego naruszenia regulaminu.

11. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe ucznia lub rodzica/opiekuna przetwarzane są wyłącznie w celu organizacji zajęć, kontaktu oraz rozliczeń.

2. Dane nie są przekazywane osobom trzecim bez zgody ucznia lub rodzica/opiekuna, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

3. Uczeń lub rodzic/opiekun ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawienia lub żądania usunięcia.

4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych mogą zostać określone w osobnej polityce prywatności.

12. Kontakt

1. Kontakt ze szkołą odbywa się przez ustalone kanały komunikacji, np. e-mail, telefon, Messenger, WhatsApp lub formularz kontaktowy.

2. Szkoła odpowiada na wiadomości w dni robocze.

3. Sprawy organizacyjne, zmiany terminów oraz informacje o nieobecności należy zgłaszać możliwie jak najwcześniej.

13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może zostać zmieniony.

2. Uczniowie lub rodzice/opiekunowie zostaną poinformowani o istotnych zmianach regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem decyzje podejmowane są indywidualnie, z zachowaniem zasad dobrej współpracy.

4. Rozpoczęcie zajęć oznacza akceptację regulaminu.

14. Warunki świadczenia usług / Terms and Conditions

1. Korzystanie z usług szkoły językowej Speak Yourself oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz warunków świadczenia usług.

2. Usługi edukacyjne świadczone przez Speak Yourself obejmują zajęcia języka angielskiego online w formie indywidualnej, grupowej, kursowej lub konsultacyjnej.

3. Szczegółowy zakres usługi, liczba zajęć, czas trwania lekcji, cena, forma płatności oraz harmonogram ustalane są przed rozpoczęciem współpracy.

4. Warunkiem rezerwacji miejsca na kursie lub terminu zajęć indywidualnych jest dokonanie płatności zgodnie z ustaleniami.

5. Uczeń lub rodzic/opiekun prawny zobowiązuje się do podania prawdziwych danych potrzebnych do organizacji zajęć, kontaktu oraz rozliczeń.

6. Speak Yourself zobowiązuje się do prowadzenia zajęć z należytą starannością, zgodnie z ustalonym programem, poziomem ucznia oraz założeniami metody szkoły.

7. Speak Yourself nie gwarantuje konkretnego wyniku egzaminacyjnego, oceny szkolnej ani osiągnięcia określonego poziomu językowego w konkretnym czasie, ponieważ efekty nauki zależą również od systematyczności, zaangażowania i pracy własnej ucznia.

8. Uczeń zobowiązuje się do aktywnego udziału w zajęciach, przygotowywania się do lekcji, wykonywania ustalonych zadań oraz informowania prowadzącego o trudnościach organizacyjnych lub technicznych.

9. W przypadku zajęć online uczeń odpowiada za zapewnienie odpowiednich warunków technicznych po swojej stronie, w szczególności stabilnego połączenia internetowego, sprawnego mikrofonu, kamery oraz dostępu do wymaganych narzędzi.

10. Materiały edukacyjne udostępniane przez Speak Yourself są chronione prawem autorskim i mogą być wykorzystywane wyłącznie na potrzeby własnej nauki ucznia.

11. Zabronione jest nagrywanie zajęć, kopiowanie materiałów, udostępnianie linków, przekazywanie dostępu do zajęć osobom trzecim lub publikowanie materiałów bez wcześniejszej zgody Speak Yourself.

12. Speak Yourself ma prawo odmówić świadczenia usług lub zakończyć współpracę w przypadku naruszenia regulaminu, braku płatności, uporczywego zakłócania zajęć, niewłaściwego zachowania lub działań naruszających dobre imię szkoły.

13. W przypadku kursów grupowych Speak Yourself zastrzega sobie prawo do zmiany terminu rozpoczęcia kursu, jeśli nie zbierze się minimalna liczba uczestników. W takiej sytuacji uczestnik może zaakceptować nowy termin lub otrzymać zwrot wpłaconej kwoty.

14. W przypadku zdarzeń niezależnych od szkoły, takich jak awarie techniczne, choroba prowadzącego, problemy z platformą online lub inne sytuacje losowe, zajęcia mogą zostać przełożone na inny termin.

15. Reklamacje dotyczące organizacji zajęć, płatności lub jakości usług należy zgłaszać drogą mailową lub przez ustalony kanał kontaktu. Speak Yourself zobowiązuje się do rozpatrzenia zgłoszenia w możliwie najkrótszym terminie.

16. Wszelkie indywidualne ustalenia między szkołą a uczniem lub rodzicem/opiekunem prawnym powinny być potwierdzone w formie wiadomości pisemnej, np. e-mail, SMS, Messenger lub WhatsApp.

17. Speak Yourself zastrzega sobie prawo do aktualizacji oferty, cen, harmonogramów oraz regulaminu. Zmiany nie wpływają na zajęcia lub pakiety już opłacone, chyba że strony ustalą inaczej.

18. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają indywidualne ustalenia między stronami oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

19. Rozpoczęcie korzystania z usług Speak Yourself oznacza, że uczeń lub rodzic/opiekun prawny zapoznał się z regulaminem, rozumie jego treść i akceptuje jego warunki.

Regulamin szkoły językowej

SpeakYourself